Робот обслуживает в Актобе посетителей почтового отделения

Государство 28.05.2018 15:17

С работой цифрового офиса ознакомился аким Актюбинской области Бердыбек Сапарбаев

Актобе стал четвертым городом в Казахстане, где открылся цифровой офис Казпочты. Подобные отделения уже работают в Астане, Алматы и Караганде, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

С возможностями цифрового офиса, расположенного в здании «Народной канцелярии», ознакомился аким Актюбинской области Бердыбек Сапарбаев. Главе региона продемонстрировали работу гибридного банкомата, виртуальной помощницы Сауле и робота Куаныша, который умеет распознавать лица и отвечать на вопросы.

615588f28758594f95698c2be5d.jpg

Один такой офис может заменить работу целого отделения почтовой связи, насчитывающего до 20 сотрудников. При этом в ознакомительный период работу цифрового офиса будут контролировать и демонстрировать клиентам всего два сотрудника. В дальнейшем услуги здесь будут предоставляться в формате самообслуживания с режимом работы 24/7.

e96f548327815cd622b006754ea.jpg

«В цифровом отделении посетителей обслуживают не операторы, а роботы, и все услуги здесь можно получить самостоятельно, от оплаты коммунальных платежей и отправки посылок, до получения платежной карты за несколько минут», — рассказал председатель правления АО «Казпочта» Сакен Сарсенов.

Кроме того, посетители цифрового офиса могут воспользоваться постаматами и услугами системы «Электронный кассир».

«В рамках поручения главы государства в Актюбинской области ведется активная работа по внедрению цифровых технологий во все сферы производства и жизнедеятельности. Основная их цель — повысить конкурентоспособность экономики, поднять качество и доступность услуг для граждан», — подчеркнул аким области.

Он отметил, что эта работа будет продолжена в районах области. В этом направлении уже ведется работа с «Казахтелекомом» по обеспечению сельской местности высокоскоростным Интернетом.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Загрузка...
Перейти на полную версию сайта